Kosár
0
0 Ft
ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK
1. Általános rendelkezések
Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a Vanek Ágnes által üzemeltetett online áruházban történő vásárlásokra vonatkoznak.
A webshopban elérhető termékek ásványok, ásványi ékszerek, valamint egyedileg, a vásárló igénye alapján készített ásvány-karkötők.
A webshopban történő vásárlással a vásárló kijelenti, hogy jelen ÁSZF rendelkezéseit, valamint az Adatkezelési Tájékoztatót megismerte és elfogadja.
Jelen ÁSZF-re és a webshopban létrejövő szerződésekre a magyar jog szabályai irányadóak.
A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben különösen a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokra vonatkozó jogszabályok, valamint a fogyasztó és vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet rendelkezései alkalmazandók.
2. A Szolgáltató adatai
Szolgáltató neve: Vanek Ágnes
Székhely/lakcím: 1043 Budapest, Virág utca 19.
Adószám: 58387061-1-41
Bankszámlaszám: 11773047-00532341
E-mail: info@asvanywebshop.com
Telefonszám: +36709449606
Webshop: [VÉGLEGES WEBSHOP DOMAIN]
A webshop üzemeltetője a termékek értékesítésével kapcsolatos ügyekben a fenti elérhetőségeken érhető el.
A fogyasztó számára a szerződéskötést megelőzően a vállalkozás nevét, postai címét, telefonszámát és elektronikus levelezési címét hozzáférhetővé kell tenni.
3. A megvásárolható termékek
A webshopban ásványok, ásványi ékszerek és ásvány-karkötők vásárolhatók meg.
A termékek lényeges tulajdonságait, jellemzőit és árát a termék adatlapja tartalmazza.
A termékek mellett feltüntetett árak a webshopban feltüntetett fizetendő vételárat jelentik. A szállítási költség – amennyiben van – külön kerül feltüntetésre a megrendelés véglegesítése előtt.
A termékekről feltüntetett fényképek a termék bemutatását szolgálják. Az ásványok természetes anyagok, ezért az egyes darabok színe, mintázata, zárványai és egyéb természetes jellemzői kisebb mértékben eltérhetnek a fényképen láthatótól.
4. A rendelés menete
A vásárló a kiválasztott terméket a kosárba helyezi.
A kosár tartalma bármikor ellenőrizhető és módosítható a megrendelés elküldése előtt.
A vásárló kiválasztja a számára megfelelő szállítási és fizetési módot, majd megadja a számlázáshoz és a szállításhoz szükséges adatokat.
A megrendelés véglegesítése előtt a webshop megjeleníti a rendelés összesített adatait, beleértve a termékek árát, a szállítási költséget és az esetleges egyéb díjakat.
A vásárló a megrendelés elküldésével kifejezetten tudomásul veszi, hogy a rendelés elküldése fizetési kötelezettséget keletkeztet.
A megrendelés elküldése után a rendszer automatikus elektronikus visszaigazolást küld a vásárló által megadott e-mail címre.
A szerződés a felek között akkor jön létre, amikor a vásárló megrendelését a Szolgáltató a webshop rendszerén keresztül visszaigazolja.
A vállalkozásnak az elektronikus úton kötött, fizetési kötelezettséget keletkeztető szerződés esetén közvetlenül a megrendelés előtt egyértelműen fel kell hívnia a fogyasztó figyelmét többek között a termék lényeges tulajdonságaira és a teljes fizetendő összegre.
5. Hibás ár
Amennyiben a webshopban technikai hiba miatt nyilvánvalóan téves ár jelenik meg, különösen ha az ár a termék szokásos értékétől jelentősen eltér, a Szolgáltató jogosult a rendelés teljesítését megtagadni a hibás áron.
Ilyen esetben a Szolgáltató felveszi a kapcsolatot a vásárlóval, tájékoztatja a helyes árról, és a vásárló eldöntheti, hogy a helyes áron fenntartja-e rendelését.
Amennyiben a vásárló a helyes árat nem fogadja el, a rendelés törlésre kerül, és az esetlegesen már megfizetett összeget a Szolgáltató visszatéríti.
6. Fizetési módok
A webshopban az alábbi fizetési módok érhetők el:
Bankkártyás fizetés
A bankkártyás fizetés a Stripe fizetési rendszerén keresztül történik.
A bankkártya adatai a Szolgáltatóhoz nem jutnak el; azok kezelése a fizetési szolgáltató rendszerében történik.
Készpénzes fizetés személyes átvétel esetén
A vásárló személyes átvétel esetén készpénzben is fizethet, amennyiben ezt a rendelés során választja.
Utánvétes fizetés
Utánvétes fizetés esetén a rendelés végösszegét a vásárló a csomag átvételekor fizeti meg. Az utánvétes fizetéshez a webshopban feltüntetett külön díj kapcsolódik.
A jelenlegi beállítás szerint az utánvét díja 590 Ft.
7. Szállítás
A webshopban jelenleg az alábbi szállítási lehetőség érhető el:
MPL csomagautomata
A szállítás díja a választott fizetési módtól függően a webshop pénztárában kerül feltüntetésre.
A szállítás aktuális díját a vásárló a megrendelés véglegesítése előtt látja.
A Szolgáltató jogosult további szállítási módokat – például más futárszolgálatot vagy csomagautomatás szolgáltatást – bevezetni.
A megrendelés feladását követően a vásárló a kézbesítéshez szükséges információkról elektronikus értesítést kaphat.
A vállalkozás a webshopban legkésőbb a fogyasztó megrendelésekor köteles egyértelműen feltüntetni az elfogadott fizetési módokat és az esetleges fuvarozási korlátozásokat.
8. Személyes átvétel
A vásárló – amennyiben a webshop ezt a lehetőséget biztosítja – személyesen is átveheti a megrendelt terméket.
Átvételi hely: [PONTOS CÍM]
A személyes átvétel időpontját a Szolgáltató és a vásárló előzetesen egyezteti.
Személyes átvétel esetén a vásárló készpénzzel fizethet, amennyiben ezt a fizetési módot választotta.
9. Elállási jog
A fogyasztót a távollévők között kötött szerződés esetén a jogszabályban meghatározott feltételekkel 14 napos indokolás nélküli elállási jog illeti meg.
Termék adásvételére irányuló szerződés esetén az elállási határidő attól a naptól számított 14 nap elteltével jár le, amelyen a fogyasztó, vagy az általa megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy a terméket átveszi.
A fogyasztó az elállási jogát egyértelmű nyilatkozattal gyakorolhatja.
Az elállási nyilatkozatot a Szolgáltató jelen ÁSZF-ben megadott e-mail címére vagy postai címére lehet eljuttatni.
A fogyasztó az elállási jog gyakorlása esetén köteles a terméket indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb az elállás közlésétől számított 14 napon belül visszaküldeni.
A visszaküldés közvetlen költségét a fogyasztó viseli, kivéve, ha a Szolgáltató ettől eltérően rendelkezik.
A Szolgáltató az elállás miatt visszajáró összeget a jogszabályban meghatározott határidőn belül téríti vissza.
A visszatérítés magában foglalja a fogyasztó által teljesített, a szállítással kapcsolatos alapdíjat is, kivéve azt a többletköltséget, amely a fogyasztó által választott, a Szolgáltató által felkínált legolcsóbb szokásos szállítási módtól eltérő szállításból ered.
A Szolgáltató a visszatérítést mindaddig visszatarthatja, amíg a terméket vissza nem kapta, vagy a fogyasztó nem igazolta hitelt érdemlően, hogy a terméket visszaküldte.
10. A személyre szabott karkötők és az elállási jog
A webshopban lehetőség van olyan ásvány-karkötő megrendelésére, amelyet a vásárló egyedi kérése alapján, a vásárló által meghatározott szempontok szerint készítenek el.
A fogyasztót nem illeti meg az elállási jog olyan, nem előre gyártott termék esetében, amelyet a fogyasztó utasítása alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő, illetve amelyet egyértelműen a fogyasztó személyére szabtak.
Ezt a részt azonban csak akkor fogjuk véglegesíteni, ha pontosan tisztázzuk, hogy Ági személyre szabott karkötője mit jelent a gyakorlatban. Nem szeretném automatikusan minden "egyedi összeállítású" karkötőre ráhúzni az elállási jog kizárását.
11. Kellékszavatosság
Hibás teljesítés esetén a fogyasztó a Polgári Törvénykönyv rendelkezései szerint kellékszavatossági igényt érvényesíthet.
A fogyasztó – a jogszabályi feltételek szerint – elsősorban kijavítást vagy kicserélést kérhet.
Ha a kijavításra vagy kicserélésre nincs lehetőség, illetve a jogszabályban meghatározott egyéb feltételek fennállnak, a fogyasztó árleszállítást kérhet, illetve a szerződéstől elállhat.
A kellékszavatossági jogok gyakorlására a Ptk. és az irányadó fogyasztóvédelmi szabályok rendelkezései vonatkoznak.
12. Kötelező jótállás
A jogszabályban meghatározott tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállási szabályokat a Szolgáltató alkalmazza.
A kötelező jótállás hatálya alá tartozó, 10 000 Ft-ot elérő eladási árú ékszerek esetében a jogszabály szerinti jótállási kötelezettség fennállhat.
A jelenlegi szabályozás szerint 10 000 Ft-ot elérő, de 250 000 Ft-ot meg nem haladó eladási ár esetén két év, 250 000 Ft feletti eladási ár esetén három év a kötelező jótállás időtartama.
A 100 000 Ft-ot meg nem haladó eladási árú fogyasztási cikk esetén a vállalkozás külön jótállási jegy kiállítására nem köteles, azonban a jogszabály szerinti jótállási tájékoztatást biztosítania kell.
13. A természetes ásványok sajátosságai
A webshopban értékesített ásványok természetes eredetű anyagok.
A természetes ásványok között előfordulhatnak szín-, mintázat-, zárvány- és szerkezeti eltérések. Ezek önmagukban nem minősülnek hibás teljesítésnek, amennyiben a termék megfelel a termékoldalon közölt tulajdonságoknak.
A Szolgáltató nem vállal felelősséget olyan károkért, amelyek a termék nem rendeltetésszerű használatából, mechanikai sérüléséből vagy a használati útmutatás figyelmen kívül hagyásából erednek.
14. Panaszkezelés
A vásárló panaszát a Szolgáltató részére a következő elérhetőségeken teheti meg:
E-mail:
Postai cím: 1043 Budapest, Virág utca 19.
Telefon: +36709449606
A Szolgáltató a szóbeli panaszt lehetőség szerint azonnal megvizsgálja és szükség szerint orvosolja.
Az írásbeli panaszt a Szolgáltató a hatályos jogszabályok szerint, annak beérkezésétől számított 30 napon belül írásban, érdemben megválaszolja. Az elutasított panasz esetén az elutasítás indokát meg kell adni.
A panasszal kapcsolatos dokumentumokat a Szolgáltató a jogszabályban meghatározott ideig, jelenleg három évig őrzi meg.
15. Békéltető testület
A fogyasztó a fogyasztói jogvita rendezése érdekében békéltető testülethez fordulhat.
A fogyasztó lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes békéltető testület, illetve a vállalkozás székhelye szerint illetékes békéltető testület elérhetőségeiről a Szolgáltató tájékoztatást ad.
A vállalkozás székhelye szerinti békéltető testület:
Budapesti Békéltető Testület
1016 Budapest, Krisztina körút 99.
Levelezési cím: 1253 Budapest, Pf. 10.
E-mail: bekelteto.testulet@bkik.hu
Telefon: +36 1 488 2186
A Szolgáltatót a békéltető testületi eljárásban jogszabály szerinti együttműködési kötelezettség terheli.
16. Szerzői jogok
A webshopban található szövegek, fényképek, grafikák, logók és egyéb tartalmak a Szolgáltató vagy az adott tartalom jogosultjának tulajdonát képezik.
A tartalmak engedély nélküli felhasználása, másolása, terjesztése vagy kereskedelmi célú felhasználása nem megengedett.
17. Az ÁSZF módosítása
A Szolgáltató jogosult jelen ÁSZF módosítására.
A módosításokat a Szolgáltató a hatálybalépésük előtt a webshopban közzéteszi.
A már létrejött szerződésekre a szerződés létrejöttekor hatályos ÁSZF rendelkezései irányadóak.
18. Záró rendelkezések
Jelen ÁSZF-re a magyar jog rendelkezései irányadóak.
Amennyiben jelen ÁSZF valamely rendelkezése érvénytelennek vagy végrehajthatatlannak bizonyul, az a többi rendelkezés érvényességét nem érinti.
A felek elsődlegesen békés úton kísérlik meg rendezni az esetleges vitákat.
Hatálybalépés: 2026.09.24.