ADATKEZELÉSI TÁJÉKOZTATÓ

1. Az adatkezelő

Adatkezelő neve: Vanek Ágnes
Lakcím/székhely: 1043 Budapest, Virág utca 19.
Adószám: 58387061-1-41
E-mail: info@asvanywebshop.com
Telefonszám: 06 70 944 96 06
Weboldal:www.asvanywebshop.com

A jelen Adatkezelési Tájékoztató célja, hogy a webshop használói és vásárlói megfelelő tájékoztatást kapjanak a személyes adataik kezeléséről.

Az adatkezelő a személyes adatokat a természetes személyek személyes adatainak védelméről szóló 2016/679/EU általános adatvédelmi rendelet (GDPR), valamint a vonatkozó magyar jogszabályok rendelkezéseinek megfelelően kezeli.

2. A kezelt személyes adatok köre

A webshop használata és a vásárlás során az alábbi személyes adatok kezelésére kerülhet sor:

név;

számlázási cím;

szállítási cím;

e-mail-cím;

telefonszám;

a megrendelés adatai;

fizetéssel kapcsolatos, a fizetés teljesítéséhez szükséges információk;

személyes átvétel esetén a rendeléshez kapcsolódó adatok;

ügyfélszolgálati kapcsolatfelvétel során megadott adatok;

a webshop használatához kapcsolódó technikai adatok, például IP-cím és egyes naplóadatok.

A webshop az online bankkártyás fizetés során a bankkártya teljes adatait nem kezeli és nem tárolja saját rendszerében; az online fizetést a Stripe fizetési szolgáltató biztosítja. A Stripe saját adatvédelmi tájékoztatója szerint a Stripe a tevékenységtől függően adatkezelőként és adatfeldolgozóként is eljárhat.

3. A rendeléshez kapcsolódó adatkezelés

Adatkezelés célja:
A megrendelések fogadása, feldolgozása, teljesítése, a vásárlóval történő kapcsolattartás és a szerződés teljesítése.

Kezelt adatok:
név, e-mail-cím, telefonszám, számlázási cím, szállítási cím, megrendelt termékek és a rendelés egyéb adatai.

Adatkezelés jogalapja:
A GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja szerinti szerződés teljesítése, illetve a szerződés megkötését megelőzően a vásárló kérésére történő lépések megtétele.

A megrendeléshez szükséges adatokat az adatkezelő a rendelés teljesítéséhez szükséges mértékben kezeli.

4. Számlázással kapcsolatos adatkezelés

Adatkezelés célja:
A számla vagy egyéb számviteli bizonylat kiállítása, könyvelése és a jogszabályi kötelezettségek teljesítése.

Kezelt adatok:
név, számlázási cím, a vásárlás és a számla adatai, valamint az adott esetben jogszabály alapján szükséges további adatok.

Adatkezelés jogalapja:
A GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pontja, vagyis jogi kötelezettség teljesítése.

A számlázási és számviteli bizonylatok megőrzése a vonatkozó számviteli és adójogi szabályok szerint történik.

5. Szállítással kapcsolatos adatkezelés

A megrendelés kézbesítése érdekében az adatkezelő a szállításhoz szükséges adatokat továbbíthatja a választott szállítási szolgáltató részére.

Jelenleg a webshopban MPL szállítási lehetőség érhető el.

A továbbított adatok köre jellemzően:

név;

szállítási cím vagy a választott átvételi pont/automata adatai;

telefonszám;

e-mail-cím;

rendelési/csomagazonosító;

utánvétes rendelés esetén az utánvét összege.

Az adatátadás célja kizárólag a megrendelés kézbesítésének és az ehhez kapcsolódó szolgáltatás teljesítésének biztosítása.

6. Online bankkártyás fizetés – Stripe

A webshopban bankkártyás fizetésre a Stripe fizetési rendszeren keresztül van lehetőség.

A bankkártyaadatokat az adatkezelő nem látja és nem tárolja saját rendszerében.

A fizetés során a Stripe a fizetési tranzakció feldolgozásához szükséges adatokat kezeli saját adatvédelmi szabályzata szerint.

Stripe adatvédelmi tájékoztató:

Stripe adatvédelmi szabályzata

7.  Adatfeldolgozó

A webshop a Webnode rendszerében működik.

A Webnode a webshopban kezelt vásárlói személyes adatok tekintetében adatfeldolgozóként járhat el, míg az adatkezelő Vanek Ágnes.

A Webnode saját adatfeldolgozási szerződése szerint a Webnode a GDPR 28. cikke alapján adatfeldolgozóként kezeli a felhasználó által a Webnode szerverein tárolt személyes adatokat.

A Webnode adatvédelmi szabályzata szerint a szolgáltatás során többek között rendelési, fizetési, számlázási és technikai adatok kezelése is történhet.

Webnode adatvédelmi szabályzata:

Webnode adatvédelmi szabályzata

8. Kapcsolatfelvétel, ügyfélszolgálat

Amennyiben a vásárló e-mailben, telefonon vagy más elérhető módon kapcsolatba lép az adatkezelővel, az adatkezelő a kapcsolatfelvételhez szükséges személyes adatokat kezeli.

Cél:
a megkeresés megválaszolása, ügyfélszolgálat és kapcsolattartás.

Jogalap:
a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja szerinti jogos érdek, illetve amennyiben a megkeresés szerződés teljesítéséhez kapcsolódik, a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja.

9. Elállással, reklamációval és panasszal kapcsolatos adatkezelés

A vásárló elállásának, kellékszavatossági vagy egyéb fogyasztói igényének kezelése során az adatkezelő a szükséges személyes adatokat kezeli.

Az adatkezelés célja az igény elbírálása, a kapcsolattartás, valamint a jogszabályban előírt kötelezettségek teljesítése.

Az ilyen ügyekben keletkező dokumentumokat az adatkezelő a vonatkozó jogszabályokban meghatározott ideig őrzi.

10. Hírlevél és reklámcélú adatkezelés

Jelenleg a webshop nem alkalmaz külön hírlevél-feliratkozást.

Amennyiben a későbbiekben hírlevél- vagy marketingrendszer kerül bevezetésre, annak adatkezeléséről külön tájékoztatás készül, és a szükséges hozzájárulási mechanizmus is kialakításra kerül.

Ez azért is fontos, mert a NAIH szerint a szolgáltatás teljesítéséhez nem szükséges marketingadatok kezelése nem tehető automatikusan a szolgáltatás igénybevételének feltételévé.

11. Cookie-k és technikai adatok

A webshop működéséhez szükséges technikai sütiket és egyéb technológiákat a Webnode rendszere használhat.

A Webnode tájékoztatása szerint a rendszer többek között munkamenetet, hitelesítést és felhasználói beállításokat támogató cookie-kat, valamint naplóadatokat, például IP-címet vagy más online azonosítót kezelhet.

A nem feltétlenül szükséges, különösen marketing- vagy analitikai célú sütik alkalmazása esetén a webshop megfelelő cookie-tájékoztatását és hozzájárulási rendszerét külön kell beállítani.

Ezt a részt majd a Webnode végleges beállításaihoz igazítjuk.

12. Adatbiztonság

Az adatkezelő megfelelő technikai és szervezési intézkedésekkel törekszik a személyes adatok védelmére, különösen azok jogosulatlan hozzáférése, megváltoztatása, elvesztése vagy jogosulatlan nyilvánosságra hozatala ellen.

A Webnode tájékoztatása szerint a platform SSL-védelmet és egyéb technikai biztonsági intézkedéseket alkalmaz.

13. Az érintettek jogai

A vásárlót és a webshop egyéb felhasználóját a GDPR alapján különösen az alábbi jogok illetik meg:

hozzáférés a személyes adatokhoz;

pontatlan adatok helyesbítése;

törléshez való jog;

az adatkezelés korlátozása;

tiltakozás az adatkezelés ellen;

adathordozhatósághoz való jog, amennyiben annak jogszabályi feltételei fennállnak;

hozzájáruláson alapuló adatkezelés esetén a hozzájárulás visszavonása.

A Webnode saját adatvédelmi tájékoztatója is felsorolja ezeket az érintetti jogokat.

Az érintett kérelmét az alábbi elérhetőségen nyújthatja be:

E-mail: [WEBSHOP E-MAIL]

Postai cím: 1043 Budapest, Virág utca 19.

14. Jogorvoslat

Amennyiben az érintett úgy ítéli meg, hogy személyes adatainak kezelése nem felel meg a vonatkozó adatvédelmi jogszabályoknak, elsősorban az adatkezelőhöz fordulhat.

Az érintett jogosult panaszt tenni a felügyeleti hatóságnál:

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.
Levelezési cím: 1363 Budapest, Pf. 9.
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Weboldal: www.naih.hu

A NAIH jelenlegi tájékoztatása szerint az érintett adatvédelmi hatósági eljárást is kezdeményezhet, ha személyes adatai kezelésével kapcsolatban jogsérelem érte.

15. Az adatkezelési tájékoztató módosítása

Az adatkezelő jogosult a jelen Adatkezelési Tájékoztató módosítására, különösen a jogszabályi vagy a webshop működésében bekövetkező változások esetén.

A mindenkor hatályos változat a webshopban folyamatosan elérhető.

Hatálybalépés: 2026.09.24.